« J’aimerais connaître votre avis, Madame le maire, puisque c’est un rapport assez accablant pour ACM. Il est complété, d’ailleurs, par un communiqué et des positions de la CNL qui vont dans le même sens. » C’est ainsi que Francis Viguié (NPA/CUAL) a interpellé Hélène Mandroux, hier en conseil municipal, sur le rapport de la Miilos que Montpellier journal a déjà publié.
Écouter l’intervention intégrale de Francis Viguié :

« On est très satisfait de la gestion »
Hélène Mandroux passe alors la patate chaude à Louis Pouget, vice-président (PS) de l’agglo et président d’ACM : « Tout dépend de quel regard on fait la lecture. Le rapport a été présenté au conseil d’administration [d'ACM] et à la grande satisfaction justement de tout ce qui a été fait depuis ces dernières années en matière de logement social non seulement sur la ville de Montpellier mais aussi sur l’agglomération. Il est certain que, pour des effets d’annonce et autre, les journaux peuvent parfois titrer quelque chose et prendre un morceau de texte ou un paragraphe qui va être extrait et qui n’a rien à voir par rapport à un contexte général. [...] On sait que certains ont une lecture bien intentionnée. On la leur laisse. Ils en prennent toute la responsabilité. Pour notre part, on est très satisfait de la gestion qui a été faite sur ACM et l’ensemble du conseil d’administration a donné quitus à sa directrice. » Silence dans les rangs, plus personne ne demande la parole et on passe à l’affaire suivante.
Écouter l’intervention intégrale de Louis Pouget :

« Un morceau de texte ou un paragraphe » ? Les lecteurs peuvent consulter le rapport complété et se faire leur propre idée. Pour les aider, Montpellier journal publie aussi ci-contre la synthèse complète du rapport (p3 à 5) regroupée sur une seule page pour faciliter la lecture. De plus, soulignons que c’est plutôt l’inverse de ce qu’avance Louis Pouget, qui s’est produit : Montpellier journal – comme Midi Libre d’ailleurs – n’a pas pointé tous les dysfonctionnements mis en évidence par le rapport. Enfin, l’unanimité du Conseil d’administration (CA) d’ACM évoquée par Louis Pouget semble pour le moins discutable. Montpellier journal a déjà publié la réaction de la CNL sur le rapport, une association de locataires qui siège au CA d’ACM.

Ça « relève de la pathologie »
Nous avons donc, à nouveau, sollicité la CNL, pour recueillir sa réaction aux propos de Louis Pouget. Christophe Perrin déclare : « Quand on ne veut pas voir les problèmes, il n’y a pas de problème. Il y a une extraordinaire incapacité à simplement saisir la réalité. On assiste à un enfermement mental dans l’autosatisfaction qui relève de la pathologie. C’est une sorte de bulle dans laquelle on ne perçoit rien. Quand on accepte la réalité, on voit qu’il y a des choses qui vont et d’autres qui ne vont pas. Quand toute critique est rejetée, il n’y a pas d’amélioration possible sur les problèmes qui le nécessiteraient. »

« On va faire en sorte que ça change »
Autre association qui siège au CA d’ACM : la CLCV. Dont la vice-présidente nationale en charge de l’habitat, Simone Bascoul, a répondu, lundi matin, à notre sollicitation sur le rapport de la Miilos. À la question, « quelle est votre réaction au rapport de la Miilos ? », elle a répondu :

« Nous actons le rapport de la Miilos sur le dysfonctionnement, apparemment repéré par ses inspecteurs, sur l’absence de transparence du dossier, de motivation, etc. En tant que représentants des locataires, nous allons agir pour qu’il y ait plus de transparence, nous allons interpeller notre administrateur locataire qui siège pour qu’il demande plus de précisions sur les dossiers. Je n’ai pas d’éléments comparatifs pour dire si le rapport de la Miilos est juste ou faux. Le rapport de la Miilos ne peut être que juste. Il y a d’autres sujets sur lesquels il est moins critique mais là, il a fait cette observation, on acte. Dans le cadre des instances dans lesquelles on a des rapports avec la gestion d’ACM (le conseil de concertation locative, le conseil d’administration), on va acter ce rapport et faire en sorte que ça change.

Sur la production de logements, c’est un vrai problème, il faut qu’on trouve une solution. Le fait d’attribuer des logements neufs qui ne sont pas finis d’être construits, s’est encore reproduit. Les entreprises faisant faillite ou je ne sais quoi, l’attribution est décalée de deux mois. Et là, on a des gens qui sont dans une difficulté monstre. C’est-à-dire qu’ils ont donné congé du privé, par exemple, et ils sont avec des meubles dans des gardes meubles. Je pense qu’il a dû y avoir des attributions qui ont été faites sans passer par la commission pour éviter que les gens soient à la rue. Là, il y a un véritable dysfonctionnement. Il faudrait que la commission n’attribue que des logements qui sont terminés. Mais comme ils sont justes et qu’ils ne veulent pas laisser des logements vides en attendant la commission – ça je le comprends en terme de gestion – c’est le locataire qui va entrer qui paye les pots cassés. Il y en a, comme ça, plein chaque année. (1)

En ce qui concerne la mixité sociale, je pense que, d’après ce que je vois… C’est compliqué les commissions d’attribution parce qu’il faut équilibrer les quartiers. Et tous les quartiers ne sont pas les mêmes. Les logements neufs sont des logements chers parce que l’État ne finance plus le logement social donc ça va être difficile de faire de la mixité sociale. C’est compliqué. Quand je fais du porte à porte – et je l’ai fait la semaine dernière – mon grand souci, c’est de regarder les boîtes aux lettres. Et il me semble bien que, même dans le neuf, au vue du nom des gens – c’est pas un critère le nom des gens, mon dieu – il y a cette volonté d’équilibrer les cages d’escalier. Maintenant c’est vrai qu’on peut dire : « ACM peut nettement mieux faire. » Par rapport à l’attribution des logements, c’est fort possible. Par rapport au respect de la réglementation en vigueur. »

► Lire aussi :

• Le rapport 2009 de la Miilos concernant ACM
• Le quasi silence des politiques sur le rapport de la Miilos
• ACM rappelé à l’ordre dans un rapport d’inspection
• Pas de “passe-droits” chez ACM selon Claudine Frêche
• Un notable et le logement social
• “Madame Frêche : on est mal logées !”
  
• Discriminations : les offices HLM font l’autruche
• Discriminations : l’Acsé sort de sa réserve

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(1) Ce point non évoqué dans notre article du 27 octobre car nous paraissant non significatif, est traité pages 18 à 20 du rapport.

Une question qui concerne au minimum 50 000 personnes sur l’agglomération de Montpellier : le logement social. Voilà un sujet qui change des petits phrases et des chamailleries politiciennes. Et pourtant, quand Montpellier journal décide de recueillir la réaction de personnalités politiques sur le rapport de la Mission interministérielle d’inspection du logement social concernant ACM, l’office HLM de l’agglomération de Montpellier, seulement trois élus répondent sur 13 sollicités. De plus, ce document, présenté lors du conseil d’administration d’ACM le 22 octobre, n’a été évoqué par aucun conseiller lors du conseil d’agglomération du 27 octobre. Montpellier journal a également sollicité la CLCV, association censée représenter les locataires en Commission d’attribution de logement. Sans succès, pour l’instant. La CNL, autre association de locataires, a réagi, on l’a vu, dès le lendemain du dernier CA d’ACM. Notons enfin qu’aucun communiqué de presse n’a été diffusé sur le sujet par aucun parti politique ni aucune collectivité de l’agglomération (1).

Le rapport est pourtant sévère à l’encontre d’ACM notamment sur les conditions d’attribution des logements : « critères non formalisés », « décisions insuffisamment motivées », ancienneté de la demande non communiquée aux membres de la commission d’attribution de logement (CAL), « aucune restitution des débats ni aucune motivation des décisions prises » par la CAL.

Voici les personnes sollicitées, dès le 27 octobre, sans succès à ce jour :

• Marc Dufour, président du groupe Modem au conseil municipal ;
• Max Lévita, président du groupe socialiste au conseil municipal ;
• Hélène Mandroux, maire de Montpellier et 1ère vice-présidente de l’agglomération ;
• Michel Passet, président du groupe communiste au conseil municipal, membre du Conseil d’administration d’ACM ;
• Jean-Louis Roumégas, président du groupe des Verts au conseil municipal ;
• Jacques Touchon, président du groupe « société civile » au conseil municipal ;
• Louis Pouget, conseiller municipal (PS), vice-président de l’agglo, président d’ACM ;
• René Revol, maire (Parti de gauche) de Grabels, conseiller d’agglomération ;
• Jean-Pierre Grand, député et maire UMP de Castelnau-le-Lez, conseiller d’agglomération ;
• Isabelle Guiraud, maire UMP de Saint-Jean-de-Védas.

Montpellier journal a posé une seule question : « Quelle est votre réaction au rapport de la Miilos ? » Ci-dessous les réactions par ordre de réception des réponses.

Cyril Meunier, maire de Lattes et vice-président de l’agglo :
« Une totale transparence »
Par rapport à ce que j’ai lu du rapport et des articles que j’ai vus dessus, je suis assez étonné parce que ce n’est pas du tout l’impression que j’ai d’ACM en tant qu’utilisateur d’ACM, en tant que maire. J’ai deux bâtiments ACM chez moi et, à chaque fois, de la première attribution jusqu’aux attributions qu’on a encore passées la semaine dernière, ça s’est passé dans une totale transparence. Nous, on fait nos propositions, ils prennent, ils ne prennent pas mais à chaque fois ils expliquent pourquoi les gens sont pris. Sur nos deux immeubles, on n’a pas eu de problème. Ces histoires de transparence m’étonnent un peu.

Après la situation financière tendue, ça je vous avouerais que je n’en sais strictement rien. Les critères de choix des gens qui ont eu des appartements à Lattes sont des critères qui étaient liés au nombre de personnes, à la situation familiale, à l’historique du dossier. Ils nous demandent de faire des propositions. Ils ne nous ont pas pris tout le monde. Sur les quatre derniers appartements, la semaine dernière, ils nous ont pris un candidat sur quatre donc il n’y a pas eu de piston particulier. L’amiante, je n’en sais rien. La seule réaction que je puisse vous apporter c’est une réaction d’utilisateur, de maire utilisateur de l’office ACM. Moi, j’en suis ravi. En plus, en matière d’entretien d’immeuble, de relation avec les gens qui sont dedans, je n’ai pas de soucis.

Francis Viguié, conseiller municipal (NPA/CUAL) :
« Une commission d’enquête pluraliste sur le fonctionnement d’ACM »
L’affaire me semble particulièrement grave. Ce qui est remis en cause, ce sont les critères non formalisés pour attribuer des logements, l’ancienneté de la demande qui n’est pas vraiment prise en compte. Ce que souhaitent tous les gens qui sont quand même dans des situations d’urgence très difficiles, qui demandent un logement social, c’est d’y avoir accès assez rapidement et qu’il y ait des critères clairs. Il faudrait quand même qu’il y ait maintenant une commission d’enquête pluraliste sur le fonctionnement d’ACM.

On ne comprend pas bien comment les choses se passent. Ou on les comprend trop bien. Je ne veux pas porter d’accusations a priori mais telles que les choses sont faites là, il n’y a ni transparence ni clarté dans la décision d’attribution d’un logement. Tout est permis ensuite. La seule façon de rétablir la transparence, c’est qu’il y ait une commission d’enquête pluraliste avec les associations qui permettent d’y voir clair et qu’il y ait des règles de fonctionnement normal et pas quelque chose, en tout cas tel que c’est dit entre les lignes, qui puisse permettre des passe-droits, qui n’ait pas une gestion saine du patrimoine, qui n’ait pas des critères clairs et transparents pour tout le monde et que l’aspect égalitaire ne soit pas respecté.

Jacques Domergue, député et président du groupe UMP au conseil municipal :
« Une arme à visée électoraliste »
J’avais déjà sollicité la Miilos en 2002, après les élections parce que j’avais eu, lors de la campagne, notamment sur le secteur de la Paillade, pas mal de remontées des gens qui vivaient là-bas sur les difficultés qu’ils avaient à avoir un logement, sur les passe-droits. En gros, sur le fait que le logement social était utilisé comme une arme à visée électoraliste. Donc j’avais fait venir la Miilos mais elle n’avait pas été très performante en dehors des quelques loups qu’on avait dénoncés et qu’ils avaient soulignés. D’autant que les personnels de la Miilos sont souvent issus du milieu du logement social donc je trouve qu’il y a pas mal de collusion.

Là, je vois que le rapport est un peu plus disert puisqu’il note des éléments négatifs et des points de redressement beaucoup plus importants que la première fois. Il signale qu’il n’y a pas de transparence dans l’attribution des logements et ils font référence à ce qu’on appelle une pré-CAL, c’est-à-dire la réunion que font les membres d’ACM avec les élus pour se répartir les logements sociaux avant même que la commission d’attribution se réunisse. Ce que moi j’avais dénoncé mais, à l’époque, la Miilos ne l’avait pas relevé. C’est un point important parce que ça montre bien que l’attribution est soumise à la pression des élus de manière très importante et qu’il n’y a pas que les critères sociaux qui sont pris en compte. Le rapport souligne que le parc immobilier est relativement de bonne qualité. Ça, je l’avais constaté. En comparaison d’autres villes, je crois que ce n’est pas si mal.

D’une manière générale, il laisse entendre qu’il y a des passe-droits. Ce que nous recevons comme informations quand on voit des gens de Montpellier qui sont soumis au logement social, c’est que, si vous ne vous débrouillez pas pour avoir la bonne référence, la bonne personne et parfois même la bonne personne à qui ‘il faut graisser la patte – je n’ai pas peur des mots – vous n’arrivez pas à obtenir un logement social. On voit des personnes qui arrivent sur Montpellier et qui obtiennent des logements en 2-3 mois alors que vous avez d’autres personnes qui depuis 2-3 ans attendent désespérément un logement social. [...]

Tout ce qui est dit par le rapport va dans le sens de ce que moi j’ai vécu au niveau du logement social. Donc je dis à la Miilos : qu’ils continuent à travailler là-dessus, qu’ils fouillent davantage. Il faut qu’ils aillent interroger des gens qui sont ou bénéficiaires ou victimes d’absence d’attribution de logements sociaux. Par exemple, qu’ils aillent à Montébérou [quartier du Millénaire] et ils verront que les locataires ne payent pas leur logement. Il y a des ardoises dans la communauté gitane qui sont phénoménales. Je l’ai vu lors de la dernière campagne puisque Montébérou c’est sur ma circonscription. Et les gens vous l’expliquent. Ils vous disent : « Regardez le logement, il y a le mur qui se fendille, j’ai dit à ACM que je ne paierai pas tant qu’ils ne le répareraient pas. » Ce n’est pas réparé donc il y a une ardoise qui est installée. Électoralement, vous avez vu le poids, le soir de l’élection municipale [de 2008] : tous les gitans qui ont rappliqué sur la Comédie et au niveau de l’hôtel de ville ? Voilà, vous avez la réponse. Le logement social est une arme politique. C’est malheureux d’ailleurs parce que ce sont souvent des pauvres gens qui ont plus besoin qu’on les aide à trouver un logement que l’inverse.

Ce que je n’ai pas retrouvé dans le rapport de la Miilos, c’est le fait que certaines personnes, souvent qui sont proches ou appartiennent au Parti socialiste, bénéficient de logements sociaux un peu comme les HLM de la ville de Paris. C’est-à-dire qu’on avait repéré des zones où les logements sociaux sont tout neufs, de qualité, avec des balcons, des terrasses et qui sont quand même, ceux-là, réservés en priorité à certains.

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(1) Depuis le 22 octobre, la mairie de Montpellier plus de 35 communiqués de presse. L’agglo une douzaine (du moins ceux que nous avons réussi à nous procurer puisque cette collectivité, comme la région, refuse toujours de nous les envoyer contrairement à toutes les autres institutions sollicitées).

C’est Midi Libre qui a révélé, le 20 octobre, l’existence du rapport d’inspection sur ACM. Mais le quotidien n’a dévoilé qu’une petite partie d’un document de plus de 50 pages daté d’août 2009 et dont Montpellier journal s’est procuré une copie. Ne doutons pas que nos confrères, par exemple de France bleu Hérault qui recevait, le 19 mai, Claudine Frêche, la directrice d’ACM, alors que la seule actualité concernait le congrès national des HLM au Corum, auront à cœur de questionner ACM sur ce rapport. D’autant que l’invitée de Pierre-Jean Pluvy déclarait : « S’il y avait des anomalies, ça ferait la Une de tous les journaux, vous ne croyez pas ? » De tous ? Pour l’instant, on a surtout vu celle de Midi Libre et encore en 3e niveau. De son côté, Montpellier journal a sollicité ACM, sans succès (1).
Écouter l’extrait de France Bleu :

Points positifs
Néanmoins, l’analyse du rapport est déjà très intéressante en soi. La Mission interministérielle d’inspection du logement social (Miilos) relève bien sûr des points positifs : « rôle social avéré, parc locatif globalement en bon état, entretien et mise en sécurité correcte du patrimoine, production soutenue de logements locatifs ». Mais les points négatifs sont aussi nombreux.

Et au premier rang desquels, le sujet sensible par excellence : la procédure d’attribution et l’objectivité associée. Et là, ce n’est pas brillant. Dès le début de la chaîne, la Miilos relève (p16) que « les personnels des agences présélectionnent des dossiers à présenter lors des CAL [commissions d'attribution des logements], selon des critères non formalisés ». Puis : « Le fonctionnement actuel de la commission d’attribution des logements doit être amélioré, notamment afin de garantir sa souveraineté et d’assurer l’objectivité indispensable des choix réalisés. Ses décisions sont insuffisamment motivées. » Et encore : « Le CA n’a pas défini les orientations générales applicables à l’attribution des logements contrairement aux dispositions de l’article R.441-9 IV du CCH [code de la construction et de l'habitation]."

"Hiérarchisation des candidats"
Les demandeurs qui attendent depuis plusieurs années un logement ne seront pas surpris de lire ce qui suit : "Les documents dont disposent les membres de la commission ne mentionnent pas le numéro d'enregistrement départemental des demandeurs, ce qui limite de fait la prise en compte de ce critère dans la hiérarchisation des candidats réalisés par la CAL. Ainsi, en 2008, seules 17 attributions ont été prononcées en direction de ménages dont la demande était supérieure à 36 mois, alors que le stock s'élevait à 384 en fin d'année 2008."

Et le pendant de tout cela, c'est l'absence de transparence : "Les comptes-rendus des CAL sont peu précis, n'intégrant aucune restitution des débats ni aucune motivation des décisions prises. L'exigence réglementaire d'une motivation des décisions de la commission d'attribution permet d'une part de s'assurer que cette dernière a bien en compte toutes les caractéristiques des dossiers qui lui sont soumis, d'autre part d'expliciter de manière claire et objective les raisons des décisions." La réponse d'ACM (p17) à toutes ces observations tient en 27 mots (1) et ne satisfait évidemment pas la Miilos.

"Pas une totale transparence"
Enfin, le taux de candidature unique pour un logement est anormalement haut : 22,5 % (p18). Alors qu'il existe une exigence réglementaire (article R441-3 du CCH) qui veut que "les commissions examinent au moins trois demandes pour un même logement à attribuer". Cette configuration, souligne la Miilos, n'existe à ACM que dans 14,7 % des cas traités par la commission. À nouveau, les réponses d'ACM ne la satisfont pas et la mission maintient (p19) : "Cette irrégularité, associée à l'absence de mention du numéro d'enregistrement départemental dans les documents dont disposent les membres de la CAL, ne permettent pas d'assurer une totale transparence des débats et des décisions de la commission."

Et ce n'est pas tout. On se souvient que Georges Frêche donnait des leçons de gestion de personnel au maire de Montpellier lors du conseil municipal du 5 octobre. Eh bien là, c'est la Miilos qui lui en donne indirectement puisqu'ACM est rattachée à l'agglo. Et la mission n'est pas tendre. Dans le chapitre intitulé "L'OPH doit faire une priorité de la maîtrise de ses charges de personnel" (p43), il est écrit : "Les charges de personnels progressent de près de 60 % en 5 ans, les situant à 754 €/logement en 2006 et 766 €/logement en 2007 contre une médiane nationale 2005 des offices à 600 €/logement. Les frais de personnels d'intérim ont progressé de 45,2 % sur la période, malgré l'externalisation des activités d'entretien du patrimoine."

"Situation financière tendue"
Toujours dans le domaine de la gestion, c'est aussi celle de la dette qui est épinglée (p45) : "Le niveau de l'endettement doit conduire l'organisme à reconsidérer la constitution de sa dette. [...] Le montant des annuités d'emprunts reste très supérieur à la médiane nationale." En réponse (p46), ACM prend des engagements dont la mission prend note tout en regrettant "l'absence de propositions claires en matière de financement des opérations". Bref, pour la Miilos (p 51), "les performances d'exploitation modestes et la situation financière tendue doivent inciter la direction générale à poursuivre ses efforts en matière de gestion des effectifs et de sa dette financière."

Et sur le long terme ? Là c'est le conseil d’administration qui ne joue pas son rôle : "Le CA n'a jamais réellement défini la stratégie patrimoniale à l'échelle de l'ensemble de son parc et il n'existe aucun document de synthèse mettant en perspective des objectifs en matière de production neuve, de réhabilitation, de démolition, de vente de patrimoine, adaptés aux marges de manœuvres financières et aux capacités effectives d'ACM, notamment en matière de maîtrise d'ouvrage. Les objectifs du PLH repris par les directions de l'organisme ne sont pas atteints." (p10) Les réponses d'ACM sur ce point (p11) ne satisfont toujours pas la Miilos qui "prend note des engagements mentionnés mais regrette l'absence de calendrier précis pour leur mise en œuvre".

"Pas de dossiers techniques amiante complets"
Sur l'amiante, il ne s'agit pas des logements mais le rapport note concernant les foyers et les locaux commerciaux (p 34) : "L'office n'a pas réalisé la totalité des repérages obligatoires en matière d'amiante et ne dispose pas de dossiers techniques amiante complets pour une partie de son parc." Là, ACM a vite réagi puisque l'appel d'offre concernant ces travaux a été publié (p35).

On notera encore notamment un provisionnement illégal de la Taxe d'enlèvement des ordures ménagères dès la première année de location des logements neufs alors qu'elle n'est supportée qu'en fin de seconde année (p21). Des budgets aux taux de réalisation faibles (p 38) c'est-à-dire qu'ACM prévoit beaucoup mais réalise peu (entre 32 et 45 % entre 2006 et 2008) par rapport à ses prévisions. "Malgré son dynamisme, la production de logements neufs ne répond pas aux objectifs affichés par la direction et mentionnés dans le PLH [Programme local de l'habitat]. De même, son programme de réhabilitation ambitieux a pris du retard dans sa réalisation." (p5) Et pour finir c'est le Conseil d'administration qui est, à nouveau, tancé (p10) : "Le CA n'a jamais réellement défini la stratégie patrimoniale à l'échelle de l'ensemble de son parc et il n'existe aucun document de synthèse mettant en perspective des objectifs en matière de production neuve, de réhabilitation, de démolition, de vente de patrimoine, adaptés aux marges de manoeuvres financières et aux capacités effectives d'ACM, notamment en matière de maîtrise d'ouvrage. Les objectifs du PLH repris par les directions de l'organisme ne sont pas atteints."

Précédent rapport
Tout cela pourrait être vu comme des pistes d'amélioration. Sauf que, la mission rappelle (p6) le contenu d'un précédent rapport (avril 2004) qui signalait, comme celui-ci, des points positifs mais qui mettait aussi "en évidence une situation financière faible et une rentabilité d'exploitation fragile liée notamment à un taux d'endettement élevé et des charges de personnel importantes. Il critiquait des dépenses excessives en matière de train de vie. [...] Enfin, quelques irrégularités étaient dénoncées dans le processus d'attribution des logements et des taux de loyers conventionnés."

Alors que fait ACM ? On ne sait pas. Seule à avoir réagi - à notre connaissance - la CNL a diffusé, le 23 octobre, un communiqué à Montpellier journal où elle dit prendre note que "la Miilos reprend de manière précise les critiques sur le fonctionnement de la commission d'attribution de l'Office formulées par la CNL depuis son intégration à la commission en 2008. Ces critiques ont notamment fait l'objet d'un courrier envoyé à la direction d'ACM, et remis en main propre à tous les administrateurs, en avril 2009." La CNL dit n'avoir reçu aucune réponse. Et, alors que "les mêmes propositions ont été formulées lors du dernier CA en date du 22 octobre", celui où le rapport de la Miilos a été présenté, la CNL écrit : "Au vu du silence de la direction comme du CA d'ACM, nous supposons que l'Office n'entend pas apporter de modification à ses pratiques en matière d'attribution."

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(1) Contactées, ni la direction, ni la présidence d'ACM n'ont donné suite à notre demande d'entretien. Claudine Frêche est directrice d'ACM depuis juillet 2005. Louis Pouget en est le président depuis avril 1998. Il est par ailleurs vice-président de l'agglo de Montpellier en charge de l'assainissement et de l'eau.